行业资讯
商务礼仪的作用和价值

二十世纪以来,中国的经济、科技和文化发展迅猛,同时也面临着世界范围内的交流与融合。这时,中国传统礼仪的价值和作用更加凸显出来。

在全球化的时代,中国传统礼仪是中国向世界展示其文化软实力的重要组成部分。同时,二十世纪以来的社会经济发展也加速了中国族群之间、国内和国际社会之间的交流,中国传统礼仪在加强彼此沟通与理解方面扮演着至关重要的角色。

在此背景下,中国的年轻一代更需要理解和传承中国传统礼仪,以此维护民族文化身份和提高国家文化软实力。同时,受到西方礼仪的影响,中国传统礼仪在现代社会中也不断发展和改良,更加符合当代人们的需求和审美。接下来就让我们一起看看中西方礼仪文化结合的成果吧!商务往来中,当客户来拜访时,接待者在举手投足间,如何将个人的素养与健明的文化展现在客人面前,是一门大学问。接待工作做得怎样,甚至事关双方后续能否更有效的交往。要获得对方的好感、信任甚至成功合作,必须在接待中通过一系列的细节表现,使客户得到尊重并感到你的善意、真诚和热情。商务礼仪中的商务接待礼仪,应该被看作一种短期和长期的投资行为。

我们作为大学生,也应该提前学习一些商务礼仪知识,为以后进入职场坚实的基础。接下来H君给大家普及普及:

一:握手礼仪

一定要用右手跟人握手,不要面无表情或过份客套。遇到若干人在一起时,握手致意的顺序是:先贵宾、老人,后同事、晚辈,先女后男。不要几个人竞相交叉握手,或在跨门槛甚至隔着门槛时握手,这些做法都是失礼的行为。握手时要掌握力度、注意分寸,不要把对方的手拉过来推过去,或者上下左右抖个不停。

二:交谈礼仪

与人交谈,目光应和善、友好,不时注视对方的眼睛。听者的情绪也会从眼神中透露出来。交谈时距离合适,注意口腔卫生。为了强调某论点,可适当运用手势,但动作不宜过大,不可手舞足蹈。谈话现场超过3人时,不要只与其中一两个人说话要与多人互动,不冷落任何人。大庭广众之下,避免两人频频耳语。

交谈时需注意语音、语速、语调,不宜太快,也不宜太慢,注意口齿清晰,要让对方听得清说的内容。

三:宴请礼仪

明确接待需求,是否需要提供用餐保障,是否需要安排宴请,中西餐的礼仪安排有很大的区别:

中餐宴请桌次安排,具体规则有以下几点:

◎面门为主。即主人之位应当面对餐厅正门,有两位主人时,二者则可对面而坐,一人面门,一人则背门。

◎主宾居右。即主宾一般应在主人右侧之位就座,这是因为中餐上菜多以顺时针为上菜方向,居右者比居左者优先受到照顾。